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庄内コシヒカリ本店にて、山形の庄内米コシヒカリ、だだちゃ豆をご購入頂いたお客様からのお声です

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ちょっとガッカリしました

お客様のご希望で掲載をストップいたします。
その後の対応だけお届け致します。

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>店主 山下より

この度はご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございません。
お昼間はご主人様とお話させて頂きました。
ご指摘をいただきまして感謝しております。

本当に長い間ご注文いただいておりますのに・・・。
お詫びはいくらでも致します。
ただ原因が解らないまま、今までU様へと同じ様なお米を
出していたのではと、店内全員集め、5分つきの回数を
先程まで繰り返しておりました。

今、ホームページに登場しています精米担当の何かのミスとしか
思えません。お米の生まれた田んぼは評判の良い場所で、
精米時としか思えないからです。
おまけに割れ米も含まれていたとは情けないです。

開封されて気が付かれた折り、電話一本頂けていたらと・・・
でもこれは贅沢ですね、すみません。
ただ今回、ちゃんと苦言を頂きました事、心から感謝致しております。
全員肝に銘じる所存です。
二度とこの様なミスを起こさない様に致します。

懲りずに再度のご注文まで頂きました、ありがとうございます。
言葉もありません。
14日午前中にお届け致します。
喜んで頂けます様、心より願っております。

*****************************

山下様

お米届きました。
ほうれん草とお漬物まで送っていただいてありがとうございます。
お昼に届いたお米をいただいきました。
とても美味しかったです。

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店主 山下

ホッとしております。

2011年02月12日 お客様の声 コメント(0)

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